Libro de Reclamaciones virtual

Hoja de reclamación

Alvian Perfumes · Pucallpa, Ucayali, Perú · Fecha: 23/9/2026

1. Identificación del consumidor

Nombre completo *DNI / CE *Domicilio *TeléfonoCorreo electrónico *Padre/madre o apoderado (si eres menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

TipoMonto reclamado (S/)N.° de pedido

Descripción del producto o servicio

3. Detalle de la reclamación

ReclamoDisconformidad relacionada con los productos o servicios.QuejaMalestar respecto a la atención, no relacionado con el producto.

Detalle *Pedido del consumidor Declaro que la información proporcionada es verdadera.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.